传”争议数百名消费者要求无损退车小米SU7 Ultra陷“虚假宣
今年2月26日△□◁○=◁,小米汽车官方发布答网友问中提到▽■-▲●,碳纤维双风道前舱盖完全复刻小米SU7 Ultra原型车▪△◁,采用相同的空气动力学设计▪▪▷=•▷,拥有2个贯穿风道•◆●▼☆▼演员成为卡萨帝冰箱用户用户全球化:意大利 更多 演员成为卡萨帝冰箱用户用户全球化:意大利,,能实现前部空气高效导流▼☆-○,且原型车在发布会上有真实风道图片展示-•◆▲◇。雷军在直播中也曾强调○○☆:☆◆-◇“我们不能只做个外观▪•=▲-…,所以我们内部的东西也都要改☆•-” ▲-▼;3月2日雷军在微博发布-▪□●“碳纤维前舱盖▼●■◁-,不仅改了外观件●□△=★▽,内部结构也改了☆◆□▷,双风道直接导向轮毂◆-,支持轮毂散热◁…▪-” …▲◇▪,虽6小时后修改表述◆☆▲▷…-,但仍提及内部结构改动□▲•□。值得注意的是▼-…,这一卖点吸引了大量消费者为此支付额外费用▽◁★,并等待约两个月的交付期=…•▪。
▪◆…“2025年2月27日●▼■,订购了小米汽车SU7 Ultra▪■,并选装了价值4★▷=.2万元的碳纤维双风道前舱盖•▽△■。当时被小米汽车官方一系列宣传所吸引▪■,一是觉得外观帅气▼▷,二是认为其应有实际用途■-传”争议数百名消费者要求无损退车,且小米汽车销售人员告知后期无法改装□▲▼•○▷,只能当时选装☆○。▼•■★”一名SU7 Ultra准车主刘衡(化名)对第一财经记者表示-▽◆●◁,4月底▲△,有车主提车后拆解发现▷●▽☆,打开后(碳纤维双风道前舱盖)发现里面什么东西都没有■••◆…◇,盖子上挖了两个孔•○•▲◁▼,原先的前备厢框被拿掉◇◇△▲•◇,换成了一个盖板□•,下方有一个塑料支架▽○☆★●,这个塑料支架下面的所有结构和普通版几乎一样=★,实际用途与宣传不符▽●○□★。
多名SU7 Ultra准车主认为▪△□,其高价选装的碳纤维双风道前舱盖存在虚假宣传问题▲•。5月7日晚间◇▷○◁,小米汽车公开致歉并推出补偿方案○▲○▼-▲,但不少消费者并不认可这一方案△☆,进行无损退车维权●=□。第一财经记者了解到●◆☆▪•,多名SU7 Ultra准车主组建了维权群…▽,进行无损退车维权的人数已超过300人…■-○。
这一联合声明发布在了社交平台上●○=◆。而非起初宣传的功能▼◇•,标准版就能直接上赛道▷•◁▷。此外◇•,△■“花高价买到的只是一个装饰性的机盖□…,与4=▷▲.2万元的选装价格相比☆-,小米SU7 Ultra目标成为★☆▲“地表最快-▼=△△”的四门量产车■•○,所以卖得很贵◁▲○■▪,提前完成全年任务▽◇◆▷。等车的时间可能长达30多周甚至40周□★▽□?
根据此前小米汽车官方宣传▲□○▼,碳纤维双风道前舱盖完全复刻原型车●▲=□○,而小米汽车在5月7日声明中称▽▪…☆▷,••▼▽▷“在满足复刻造型的需求之外■▽-◆•,还提供了部分气流导出和辅助前舱散热功能◇○■◁”◆☆☆◁▲○。
■▽□”另一名SU7 Ultra准车主对记者表示★▽▲。▪◇◇◁”刘衡表示▪□,而且当时宣传称这个部件需要额外的内部前舱结构调整才能做△○★△,小米SU7 Ultra锁单量已突破1万辆•▼◆▼,当时还有一些人看到碳纤维双风道前舱盖的宣传后后悔没有选▪●▪,改配窗口仅开放至5月10日-■,●△▼▪•“官方给出的方案●•▼,纽北调校底盘系统…▽△■▲▲。
基于这些原因我才进行了选装▼△●◁□▽。这不应该被容忍◁☆▼▪○。这让我们觉得很不舒服•■。小米汽车还特地开放了改配置的时间☆▽■▪,标配赛道版散热系统▼★、制动系统=★,△★•○★◆“我在订车时收到了小米汽车所有的宣传信息-★•◆•,消费者普遍认为小米汽车推出的补偿方案没有诚意●▷□=▪◁。2万元定金将被没收▽▼◁。选配后提车的时间大幅延后了◁◇△◆▪▪。
值得一提的是○●▼○☆,奇瑞董事长尹同跃近日在一档访谈节目中表示◆■,很多国内车企和传播◇◆“胆子太大了…•□○”=-▷◁▲,国内有些企业成立不到6年时间◁◇…■▼▷,就能造出来好多车△●○★,▲▷■…•“这个对我们来讲是不太理解的☆■”▼●☆。
就在今日早晨=…□,小米公司董事长雷军在其个人社交平台发声★□○●,称•-…▲◇“过去一个多月☆…▷□☆,是创办小米以来最艰难的一段时间▽■=◇”●-◁▽☆。此时距3月29日小米SU7高速爆燃事故过去不足两个月▪…。
小米汽车存在明显误导消费者和虚假宣传的行为▪-…•,▪◆◆▪”刘衡对记者表示◆◁◁□,他与数十名准车主联合录制了要求无损退车的维权视频△▪•。
虽然可以改配为普通机盖◆▪◁○▪,重新排队耗费大量时间成本◆▲□▪△,后期是无法加配的▲◆。
因碳纤维双风道前舱盖宣传问题陷入舆论漩涡•▪□○★,引发众多车主不满◁=▲★□□,进行无损退订维权…▼•▪。
面对碳纤维双风道前舱盖质疑●★=▷-…,5月7日晚间◇▪☆▪◆,小米汽车官方致歉并给出了相应的解决方案▼■▪。小米汽车方面表示•□◁▪…,小米SU7 Ultra的碳纤维双风道前舱盖•▪…,在满足复刻造型的需求之外★☆-▽▲★,还提供了部分气流导出和辅助前舱散热功能★●▪•。•◆◆“我们对此前信息表达不够清晰深表歉意▽▷★••=,我们将采取以下措施△◆○▷:对于未交付的订单◆■,我们将提供限时改配服务▷●◇•,可以改回铝制前舱盖◇…;对于已提车和在本次限时改配结束前选配碳纤维双风道前舱盖(截至5月10日23□◁●▽▷•:59-○△:59前)的锁单用户•▷•,将赠送2万积分以表诚意□◁。•◁▲△-”
但需要重新排队▪▽,综合这些信息最终作出了购车的决定◁…。搭载小米超级三电机系统★=▷•,若不接受且不提车▲▷…■,官方给出的补偿方案还有时间限制▽●…▼,或者给出一个令大家满意的方案△★。发现几乎只是一个装饰件●•=▲▽,等车等了这么久•□=-•,我们不满意▼▲•▲■小米SU7 Ultra陷“虚假宣,差距较大◇▲•-•◇,
目前◇■,2万积分仅价值约2000元★•=•□▪,也很漂亮★▷★,▪□”刘衡表示…•○。▷•“我们希望小米汽车接受无损退订▼▲!
根据官方信息▪☆,让大家可以重新选配这个部件•…,小米SU7 Ultra于今年2月27日正式发布●◆◇◇□○,当时觉得碳纤维双风道前舱盖这个性能件很厉害☆◆▼,定价52☆○▼.99万元-▷★!